Política de envio

Política de Envio e Impostos

Queremos garantir que receba os seus pedidos de forma rápida, segura e eficiente. Esta Política de Envio e Impostos descreve o nosso processo de preparação, envio e entrega, bem como as práticas relacionadas com custos e impostos.

1. Tempo de Processamento

A maioria dos pedidos é processada e enviada no prazo de 1 a 2 dias úteis, após confirmação do pagamento.

Pedidos realizados após as 14h00, fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

Todos os prazos são baseados no horário de Lisboa (Portugal).

Por motivos de segurança, poderemos realizar verificações adicionais em alguns pedidos, o que pode causar ligeiros atrasos.

Reservamo-nos o direito de efetuar envios parciais, sem prejuízo da obrigação de pagamento total da encomenda.

2. Opções e Custos de Envio

Oferecemos diferentes opções de envio dentro da Europa.

Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout, com base em:

• destino
• peso/volume
• método de envio selecionado

O valor final do envio será apresentado antes da conclusão da compra.

3. Rastreamento do Pedido

Assim que o pedido for enviado, será fornecido um número de rastreamento.

Poderá acompanhar a sua encomenda online e receberá atualizações por e-mail sobre o estado do envio e a entrega estimada.

4. Problemas de Entrega

Caso ocorra algum problema com a entrega, deverá entrar em contacto connosco o mais rapidamente possível através de:

📧 info@emegabox.com

Iremos colaborar com a transportadora para resolver a situação com a maior brevidade possível.

5. Restrições de Envio

Atualmente, enviamos para a maioria dos países da União Europeia.

Alguns destinos podem estar temporariamente indisponíveis. Para mais informações, consulte o nosso site ou entre em contacto connosco.

6. Transferência de Risco

Todos os produtos são enviados ao abrigo de um contrato de transporte.

O risco de perda ou dano é transferido para o cliente no momento da entrega da encomenda à transportadora.

Nota Legal

Esta política tem caráter informativo e não substitui aconselhamento jurídico.

Recomendamos a consulta de um profissional qualificado para garantir conformidade com a legislação aplicável.