Política de envío

Política de envíos e impuestos

Queremos asegurarnos de que recibas tus pedidos de forma rápida, segura y eficiente. Esta Política de envíos e impuestos describe nuestro proceso de preparación, envío y entrega, así como las prácticas relacionadas con los costes y los impuestos.

1. Plazo de tramitación

La mayoría de los pedidos se tramitan y envían en un plazo de 1 a 2 días laborables, tras la confirmación del pago.

Los pedidos realizados después de las 14:00 h, durante los fines de semana o en días festivos se tramitarán el siguiente día laborable.

Todos los plazos se basan en la hora de Lisboa (Portugal).

Por motivos de seguridad, es posible que realicemos comprobaciones adicionales en algunos pedidos, lo que puede provocar ligeros retrasos.

Nos reservamos el derecho a realizar envíos parciales, sin perjuicio de la obligación de pago total del pedido.

2. Opciones y costes de envío

Ofrecemos diferentes opciones de envío dentro de Europa.

Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra, en función de:

• destino
• peso/volumen
• método de envío seleccionado

El importe final del envío se mostrará antes de finalizar la compra.

3. Seguimiento del pedido

Tan pronto como se envíe el pedido, se le facilitará un número de seguimiento.

Podrá seguir su pedido en línea y recibirá actualizaciones por correo electrónico sobre el estado del envío y la fecha de entrega estimada.

4. Problemas de entrega

Si se produce algún problema con la entrega, debe ponerse en contacto con nosotros lo antes posible a través de:

📧 info@emegabox.com

Colaboraremos con la empresa de transporte para resolver la situación lo antes posible.

5. Restricciones de envío

Actualmente, realizamos envíos a la mayoría de los países de la Unión Europea.

Algunos destinos pueden estar temporalmente indisponibles. Para más información, consulte nuestra página web o póngase en contacto con nosotros.

6. Transferencia de riesgo

Todos los productos se envían al amparo de un contrato de transporte.

El riesgo de pérdida o daño se transfiere al cliente en el momento de la entrega del pedido a la empresa de transporte.

Aviso legal

Esta política tiene carácter informativo y no sustituye al asesoramiento jurídico.

Recomendamos consultar a un profesional cualificado para garantizar el cumplimiento de la legislación aplicable.